【重要】システム障害に関するお詫び
2024-08-31
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日、2024年8月31日の14時ごろからシステム障害のため、
作品の編集、ご注文ができなくなっております。
大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが復旧まで
いましばらくお待ちください。
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お知らせ
【重要】台風10号の影響によるお荷物のお届けについて
2024-08-26
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
台風10号は暴風域を伴って強い勢力で日本列島に接近しており、今後フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。
台風の進路によっては日本列島への上陸、縦断の恐れがあり、8月26日（月）～31日（土）は広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに大幅な遅れが生じる可能性がございます。
また、地域によっては、安全運行管理の観点から、お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止させていただく可能性がございます。
何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・全国を発着する荷物
詳しい状況に関しましては以下ページよりご確認ください。
【ヤマト運輸】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240823_2.html
【重要】台風５号の影響によるお荷物のお届けについて
2024-08-10
いつもパブリマをご利用いただきありがとうございます。
台風5号の北上に伴い、フェリー欠航の案内（8月11日(日)～8月12日(月・祝)大洗～苫小牧間、八戸～苫小牧間）が既に出ております。
また、台風の進路や速度にもよりますが、青函フェリーにつきましても欠航の恐れがある他、高速道路の交通規制、貨物列車等も台風の影響により、以下の地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・全国から北海道あての荷物
・北海道から全国あての荷物
詳しい状況に関しましては以下ページよりご確認ください。
【ヤマト運輸】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240810.html
2024年夏季休業中の配送、お問い合せについて(8/9更新)
2024-08-09
いつもパブリマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2024年8月10日(土)～8月19日(月)は、夏期休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの返信等をお休みさせていただきます。
◆休業期間：2024年8月10日(土)～8月19日(月)
◆休止内容：カスタマーサポート対応、商品の発送、入稿作品公開対応
※入稿前には必ずプレビューでデータの校正、確認をお願いいたします。
※商品ご注文後のキャンセルや納期短縮等はお受けできませんのでご注意ください。
期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業明けから随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もフォトブック・カレンダー等のご注文およびデータのご入稿は可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。
■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。
Mac OS 14.4.1 (Sonoma) アップデートによる不具合
2024-05-16
いつもパブリマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
macOSの最新版「Mac OS 14.4.1 (Sonoma) 」がリリースされております。
Mac OS 14.4.1 (Sonoma) の仕様変更に伴い、ダウンロード版の文字編集等を行うと編集ソフトが強制終了される不具合が発生しております。
現在対応中でございますが、修正版リリースの時期は未定となっております。
Mac OSのバージョンアップをお控えていただくか、オンライン版をご利用いただきますようお願いいたします。
Macの推奨OSにつきましては、以下の通りとなっております。
macOS X 10.10.x、10.11.x、10.12.x、10.13.x、10.14.x、10.15.x、macOS 11（2021/12現在）
※詳しくはこちらをご参照ください https://www.publima.net/publish/download/
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。